“
Bursalılar bu ay yüksek gelen elektrik faturaları ile
şoke oldu. UEDAŞ faturaların 35 günlük olduğunu bildirdi, ancak bu açıklama
tüketicileri tatmin etmedi. TÜKDER Başkanı Filizoğlu, ''50 liralık fatura 5
günlük gecikme ile nasıl 90 lira olur'' diye sordu.
Tüketicileri Koruma Derneği
(TÜKDER) Genel Başkanı Necdet Filizoğlu, Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ'nin (UEDAŞ)
abonelerine gönderdiği son faturaların yüksek olduğunu belirterek, bu konuda
derneğe şikayet yağdığını söyledi.
Tüketicilerin, 'Faturalarımız
yüksek geldi. Elektriğe zam mı geldi. Geldiyse niye haberimiz yok' diyerek
kendilerine başvurduğunu belirten Filizoğlu, bu şikayetleri öncelikle UEDAŞ'a
paylaştıklarını kaydetti.
Faturalar 35
günlük
Şirket yetkililerinden
'Elektrik sayaçları ortalama 30 günde bir okunuyor. Ancak son faturalar 5 gün
gecikmeyle okunduğu için yüksek gelmiş olabilir' yanıtını aldıklarını ifade
eden Filizoğlu, ''Beş günlük gecikmeye rağmen faturaların yine de fazla
yazıldığını düşünüyoruz. Çünkü, incelediğimizde normalde 50 lira gelen bir
faturanın 5 günlük gecikmenin ardından 90 lira yazıldığını gördük” diye
konuştu.
Faturaları
inceleyin
Elektrik Piyasası
Yönetmeliği'ne göre tüketicinin son 12 aylık faturalarını detaylı şekilde inceleme
hakkına sahip olduğunun altını çizen Necdet Filizoğlu, şöyle devam etti:
“Şikayette bulunan tüketicilere geriye dönük 12 aylık faturalarını
incelemelerini ve ortaya çıkan farkı karşılaştırmalarını tavsiye ediyoruz.
Gelen şikayetleri 'hizmet ayıbı' olarak değerlendirip hakem heyetlerine
yönlendiriyoruz.”
Psikolojik baskı
oluşturuyorlar
Son elektrik faturalarının her
yönden kafa karıştırdığını belirten TÜKDER Başkanı, “Elektrik abonelerine
gönderilen ilk faturada '2. ihbarnamedir' ibaresi bulunuyor. UEDAŞ yetkilileri
'tüketiciler bunu dikkate almasın' diyor. Ancak elektriğinin kesilme korkusu
tüketicide psikolojik baskı oluşturuyor” dedi.
Bir sonraki ayın
okuma tarihi de yok
Elektrik faturalarında bir
sonraki ayın okuma tarihinin de bulunmadığına dikkat çeken Necdet Filizoğlu,
“Elektrik Piyasası Yönetmeliği'ne göre bir sonraki okuma döneminin faturada
belirtilmesi gerekiyor” diye konuştu.
“