Karacabeyli vatandaşlar, Karacabey Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptıkları başvuruların aradan geçen uzun zaman zarfında sonuçlanmamasından şikayetçi olduklarını belirterek, “Zaten başvurmaya gittiğimizde yardımdan çok zorluk çıkarıyorlar birde verdiğimiz dosyalar nedense sonuçlanmıyor” dediler.

Bankalardan alınan kredi masrafları, kredi kartı yıllık aidatları ve ayıplı mal gibi tüketicilerin sorunlarıyla ilgilenen Karacabey Tüketici Hakem Heyeti, personel yetersizliğinden midir bilinmez ama Karacabeyli vatandaşların tepkilerine neden oluyor.

Daha önce Halk Eğitim Merkezi’nde, Karacabey Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı adına tüketicilerin sorunlarıyla ilgilenen Mustafa Yiğit’in bu konuda daha başarılı olduğunu ve dosyaların zamanında olumlu yada olumsuz sonuçlandığını belirten tüketiciler,

“Sonra ne olduysa Tüketici Hakem Heyetini Kaymakamlığa taşıdılar. Burada bulunanlarda en az bizim kadar bu konuda bilgisiz. Tek bildikleri iki adet dosya istemek. Zaten başvuru belgelerini de çay ocağından veriyorlar. Dosyaları aldıklarında, aldıklarına dair bir belge bile vermiyorlar. Başvurularımızın en geç üç ay içinde karara bağlanması gerekiyor deniliyor ama nedense aylar geçiyor bir haber gelmiyor. Mustafa Yiğit zamanında dosyalarımız zamanında karara bağlanırken şimdi ne oldu da bu işler yürümüyor. Siz tüketicilerin hakkını böyle mi koruyorsunuz.” diyerek tepkilerini dile getirdiler.

Bu arada tüketiciler, Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Kaymakam Ahmet Yurtseven’in konuyla ilgilenmesini istediler.