“

Karacabey Ticaret ve Sanayi Odası (KTSO) ile Genç İşadamları Derneği işbirliğinde önceki gün düzenlenen, “Müşteri kaybetmeden tahsilât yapma sanatı ve finans” eğitimi büyük ilgi gördü.

Ticaret Borsası Eğitim Salonu’nda yapılan etkinlikte bir dönem Zorlu Holding A.Ş.’de Finans ve Pazarlama Koordinatörlüğü de yapan Sinan Bayraktar ve Danışman Gülsemin Demir, konuyla ilgili önemli bilgileri katılımcılarla paylaştı.

Küresel kriz öncesi ve sonrasında, alacakların tahsilinde yaşanan zorluklar ve tahsilât yapamama konusundaki sorunların giderek artış göstermesi, özellikle bir evraka tabi olmadan yapılan satışlardaki vade uzamaları ve tahsilâtta yaşanan hukuksal çözümsüzlükler nedeniyle tüm işletmelerin karşısında dağ gibi sorunların yığılması, ayrıca alacakların yönetilmesinin özel bir sanat olduğu ülkemizde, borcun da yönetilerek net işletme sermayesinin kontrol edilebilmesinin gerekliliği oluşturduğu üzerinde duruldu.

Bu doğrultuda düzenlenen eğitim ile süreçler üzerindeki çözümleri sunarak biriken ve donuklaşan alacakların hızını arttırma konusunda katılımcıların neler yapabilecekleri anlatıldı.

Gerçekleşen eğitimde; Müşteri yönetimi ve değişen dünyada müşteri profili, Müşteriler de ERROR verir, Sorunlu müşterilerle ilişki yönetimi, Müşteri Analizi ve Araştırması “Doğru Müşteri, Doğru Satışı Getirir”,  Alacak Yönetimi, Alacak Yapılandırması ve Bilanço İçerisinde Alacakların Önemi, Tahsilât Gecikmelerinin Mali Tablolar Üzerindeki Etkileri, Geciken Tahsilâtta Kıymetli Evrak ve Vade Yapılandırması, Müşteri Kaybı Yaşanmadan Tahsilât Çözümleri, Firmalarda Tahsilât Sistemleri Kurulumu ve Yönetimi, Uluslararası Alacak Tahsilâtları ve Sorunları, dış ticarette tahsilât ve küresel değişim, Bayilik ve VİP müşterilerde Kredi Risk Yönetimi ve Müşteri Kredi Limiti Tahsisi, Müşteri ve sektör bazında scoring ve önemi, Gecikmiş Alacaklar Takibi ve Tahsili Gecikmiş Alacaklardaki Hukuksal sorunlar ve çözüm önerileri, Alacakların Devir Süratinin Arttırılmasında sözleşmelerin önemi, Önerilerin ve sorunların tartışılması gibi başlıklar üzerinde duruldu.