Bursa Büyükşehir Belediyesi, koronavirüs (Covid-19) salgını nedeniyle kaygı yaşayan bireylere psikolojik destek amacıyla yeni bir telefon hattını hizmete aldı. Uzman psikologların kullanacağı 0224 716 30 67 numaralı hat herkese açık olacak ve hafta içi her gün 09.00 ile 17.30 saatleri arasında aranabilecek.
Koronavirüs çıktığından beri tedbiri elden bırakmayan, Bursa’daki tüm toplu alanlar ile caddeleri düzenli olarak dezenfekte eden, ihtiyaç hisseden vatandaşların her türlü yardımına koşan Büyükşehir Belediyesi, virüs salgını nedeniyle psikolojisi bozulan aile ile bireyleri de kapsama alanına aldı. Dünyanın geçtiği ekstrem durum nedeniyle kaygı yaşayan vatandaşlar için, Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Hayat Boyu Öğrenme Şube Müdürlüğü Bursa Aile Danışmanlık ve Eğitim Merkezi (BADEM) bünyesinde yeni bir telefon hattı hizmete sokuldu. 0224 716 30 67 numaralı hat, ‘alanlarında uzman 5 psikolog eşliğinde’ vatandaşların yaşadığı sıkıntılara çözüm arayacak.
Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanı Yunus Kaldırım, konuya ilişkin açıklamada bulundu. BADEM olarak koronavirüs nedeniyle normal danışan hizmetlerini ‘geçici olarak’ durdurduklarını, personel ve kurum enerjisini telefonla psikolojik destek hattına yönlendirdiklerini belirten Kaldırım, uygulamanın tehdit ortadan kalkıncaya kadar devam edeceğini söyledi.
Telefonla destek hattına istisnasız tüm vatandaşların başvuruda bulunabileceğini vurgulayan Kaldırım, “İnsanlar gelinen süreçle alakalı çok fazla kaygı yaşıyor. Bu nedenle telefonla hattını devreye aldık. Bu süreçte özellikle çocukları evde tutmak zor. Bunun yanında bireylerin kendileri ya da aileleriyle ilgili durumlar da var. Tüm risklere karşı, işin eğitimini almış arkadaşlarımızla birlikte hemşerilerimize her türlü katkıyı sağlamak için hazırız” dedi.
BADEM’in normal şartlarda danışanların birebir destek aldığı bir birim olduğunu söyleyen Kaldırım, yüz yüze danışma işlemini ‘koronavirüsle mücadele esasları çerçevesinde’ durdurduklarını ifade etti. Kaldırım, “Hayat ne zaman normalleşirse, BADEM olarak faaliyetlerimiz de o zaman rutine dönecek” diye konuştu.